Covid-19

 

COVID-19

Atendiendo  a las medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 marcadas por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) por orden del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, este es el protocolo  y plan de contingencia de obligado cumplimiento por parte de los Alojamientos Rurales. (UNE-ISO 31000:2018) .

 

POR PARTE DEL ESTABLECIMIENTO

  • Nuestros apartamentos son desinfectados a la salida de los huéspedes con productos virucidas y desinfectantes de la marca DESCOL (Registro 16-20/40/90-08635) autorizada por el Ministerio de Sanidad. Existe registro de limpiezas realizadas.
  • Respetamos la distancia de seguridad y evitamos el contacto físico con nuestros huéspedes, incluso en la recepción.
  • Disponemos de información para nuestros clientes de estas medidas, de forma clara e inteligible, que se entregan en el momento del ckeck-in y que también están situadas en cada uno de los apartamentos.
  • Utilizamos mascarilla y guantes para las labores de limpieza y desinfección de las casas, desechando este material a su finalización.
  • Desinfectamos con especial atención interruptores de luz, mandos a distancia, baños y aseos, menaje y mobiliario.
  • La ropa de cama y de baño es lavada a temperatura superior a  60°C. Se evita la contaminación cruzada, reponiendo la ropa limpia únicamente tras la limpieza y desinfección de la casa.
  • Paredes, suelos, techos, espejos, sofás y textiles, ventanas, muebles, equipos, decoración, electrodomésticos y elementos funcionales son rociados mediante vaporización con productos virucidas  homologados (DESCOL -Registro 16-20/40/90-08635) y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Toda la información relativa al destino se realizará via informática. Se evitarán folletos de uso común.
  • Disponemos de solución desinfectante para los clientes en las zonas comunes de acceso a las viviendas.
  • Todos los pagos se realizarán  por medios electrónicos.
  • Al finalizar la estancia las llaves se depositarán en un recipiente con desinfectante que estará situado en el interior de cada vivienda.
  • Se ha minimizado la decoración de las casas.
  • Al tratarse de temporada de verano, no existen mantas. En caso de necesitarlas solicitar al propietario.

POR PARTE DE LOS HUÉSPEDES

  • Se debe respetar distancia seguridad en la zona de acceso a las viviendas y el jardín.
  • Se recomienda ventilar el apartamento a diario.
  • Recordamos que es obligatorio el uso de las mascarillas.

Al finalizar su estancia:

  • Deberán depositar las llaves en el recipiente con desinfectante situado en cada una de las casas.
  • Ropa de cama y baño: deberán depositarla en cada uno de los cubos de ropa que hay en cada habitación y que son  de accionamiento no manual y con bolsa en el interior.
  • Menaje de cocina utilizado: deberán colocarlo limpio en la caja de madera habilitada al efecto que está situada en la cocina para proceder a su limpieza y desinfección.
  • Residuos:  Deberán dejar la casa limpia de residuos vaciando los cubos tanto de cocina como del baño.
  • Deberán aceptar estas normas, incluidas en el contrato, y el cumplimiento de las mismas durante su estancia.
  • Todos los pagos  de las estancias serán realizados en su totalidad de forma electrónica en el momento de realizar la reserva. De no ser así la reserva quedará anulada. Las reservas de julio, agosto y septiembre de 2020 no son reembolsables.